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讓每位員工都成為氧化鋅公司的主人

　　 如果問狼群里面誰是最重要的，或許很多人都會毫不猶豫地說頭狼是最重要的，因為頭狼是這個狼群的首領，如果失去了首領，那么狼群就成了“一盤散沙”。那么事實是不是如此呢？很顯然不是，一個狼群，重要的并不是頭狼，而是群狼。頭狼是領導者、是首領，但是狼群中最終的執行者是群狼，而不是頭狼。只有群狼執行得好，狼群才會有發展。
　　同樣，在一個濕粉成型油壓機企業里面，最重要的并不是領導者，而是全體員工，對于員工來說，每個人內心深處都有一種渴望得到領導重視和關愛的心理。在員工們看來，地位上的差異能夠接受，但在感情上卻希望自己的貢獻和價值能夠得到認可。一旦這種希望得到滿足，他們的工作意念和干勁兒就會爆發出來。
　　“天時不如地利，地利不如人和?！痹谘趸\企業中，“人和”就是指擁有良好的工作氛圍。管理者表現出自己的魅力，做一個優秀的領頭人，讓下屬有一種大家庭的歸屬感，氧化鋅企業工作氛圍和諧，可以最大限度地激發員工發揮自己的才智，為組織內部創造一個全新的局面。
　　將自己的氧化鋅企業建設成一個和睦的“大家庭”，是很多企業家孜孜不倦的追求。在這個大家庭中，管理者與員工之間的“和親一致”是氧化鋅企業發展的內在動力。需要管理者承認和尊重員工的個人價值，培養員工對氧化鋅企業的認同感、歸屬感。
　　“松下電器”的創始人松下幸之助認為，使員工產生歸屬感，是贏取員工忠誠、增強企業凝聚力和競爭力的根本所在。在管理中，管理者應當注重在精神方面感化員工，使他們感受到企業的關懷、信任和尊重，以及企業努力為他們營造的公平、融洽的工作環境，從而使他們感受到自己的工作單位如同一個大家庭一樣，獲得家庭式的溫暖感和歸屬感。
　　1989年11月，5000名員工在拉塞爾·梅爾的領導下，每人集資4000美元，共計2.8億美元，買下了LTV鋼材公司的條鋼部，在這2.8億美元中，2.6億美元是借來的。他們把這個部門命名為聯合經營鋼材公司。
　　梅爾給這個新成立的氧化鋅公司上的第一課是關于LTV鋼材公司在最近幾個月中所遭受的挫折，他想使他的公司能夠應付鋼材市場即將出現的最疲軟局面。
　　在聯合經營鋼材公司，梅爾一改以往的工作方法，恪盡職守地行使領導職權。他總是講實話，把所有情況公開，與員工同甘共苦，并且總是讓員工看到希望。他深信，這是激勵員工、充分調動員工積極性的最佳方法。
　　梅爾知道，為使員工充分施展才能，必須讓他們懂得怎樣以雇員又是主人的姿態自主地、認真負責地做好工作。為實現這一愿望，他認為最好的方法是把所有信息、方法和權力都交到那些最接近工作、最接近客戶的員工手中。他深信，如果他能夠使所有員工都感覺到他們對公司的．況擔負著責任，那么，公司的一切，無論是員工信心還是產品質量到提高。他說：“如果鋼材是由公司的主人生產的，其質量肯定墨這是毫無疑問的。我們的目標是創建一個能夠充分滿足客戶要求、提供具有世界一流質量的產品和服務的公司。只有實現了這些目標，這些既是公司的員工又是公司的主人的人才能保住穩定的工作，才能讓公司的地位得到提高?！?
　　梅爾清楚，要實現這一目標，氧化鋅公司必須開創一個員工充分參與新時期。只有這樣，公司才能在鋼材行業處于激烈的國際競爭、犄不斷涌現、獲得高額利潤的產品不復存在的環境下生存下去。要想獲得成功，梅爾說：“我們必須采用一套新的管理機制，來為所有員工愈司的興旺發達貢獻全部聰明才智的機會?！?
　　聯合經營鋼材公司理事會的人員結構體現了梅爾的觀點：其中4位理事是由工會指派的，3位來自管理部門，包括梅爾本人和另一名拿薪水的員工。
　　然而，讓液壓機廠家員工明白他們應怎樣為公司的興衰成敗承擔起責任并非一帆風順。把錢留下，買些股票，雇員就成了股東，但他們對這樣做到底意味著什么卻一無所知。更有甚者，很多員工都表示他們愿意負更多的責任。愿意進一步參與公司的事務，但是他們就是不承擔他們各自的義務。對他們來說，什么是有獨立行為能力的成人，什么是依賴別人的孩子都搞不清楚。
　　我們很多人天生就有一種希望得到別人關心照料的欲望，希望有人保護，使我們免受那種社會殘酷競爭的侵擾。作為對這種保護的回報，我們心甘情愿地聽命于別人、依賴別人、忠實于別人，心甘情愿地放棄支配權。所以，即使員工表示打算負更多的責任，愿意參與決定氧化鋅公司前途的決策工作，他們也往往不愿自始至終地履行自己的諾言，因為他們害怕失敗，又擔心自己的能力，所以他們就會踟躕不前。梅爾明白這種心里?！拔覀兇蠹叶际黔h境的產物，”梅爾說，“假如你在一種環境中工作了30年，在這種環境中，所有的事都是以一種單一的方式做的?？赏蝗粍e人來了，并對你說，這里的一切都需改變。這時，你也會困惑。你可能會說出這樣的話：“雖然我是主人，你卻想讓我一周來這里工作40小時？你的意思是說我還得干同樣的工作，拿同樣的工資？那么我當主人又有什么意義呢？我見過的主人都是沒事就到酒館去喝啤酒，想走就走?！薄?
　　所以，梅爾還必須設法讓員工明白當主人應做些什么，使他們的思維軌道從“好了，那是他們的問題”轉換到“我即是公司，所以，這事最好由我來處理”的軌道上來。
　　聯合經營鋼材公司的工作人員現在有雙重身份，一種身份是雇員，另一種身份是公司的主人。雖然這兩種身份不同，但每一種身份都會對另一種起促進作用。磨床企業內部沖突的處理的正確方式